காவல்துறை ஊடகப் பிரிவு ஒரு அறிவிப்பை வெளியிட்டு, கைபேசிகள் தொலைந்து போனால் அல்லது திருடப்பட்டால் பொதுமக்கள் எடுக்க வேண்டிய நடவடிக்கைகள் குறித்து அறிவித்துள்ளது.
தொலைந்து போன கைபேசி தொடர்பாக நடவடிக்கை எடுக்கும்போது, முதல் படியாக சிம் கார்டை செயலிழக்கச் செய்வது அத்தியாவசியமானது. சிம் கார்டைப் பெற்ற சேவை வழங்கும் நிறுவனம் மூலம் இந்த செயலிழக்கச் செய்தலை மேற்கொள்ளலாம். சிம் கார்டை செயலிழக்கச் செய்வதன் மூலம், தொலைந்து போன தொலைபேசியை சட்டவிரோத, சமூக விரோத அல்லது சட்டத்திற்குப் புறம்பான நடவடிக்கைகளுக்கு மூன்றாம் தரப்பினர் பயன்படுத்துவதற்கான வாய்ப்பு இல்லாமல் போகும், மேலும் தொலைபேசியைக் கண்டுபிடிப்பதும் எளிதாகும்.
ஒரு கைபேசி தொலைந்து போனாலோ அல்லது திருடப்பட்டாலோ, இலங்கை காவல்துறையிடம் புகார் அளிக்கும்போது அதன் IMEI (International Mobile Equipment Identity) எண்ணைக் குறிப்பிடுவது மிகவும் முக்கியம்.
தொலைபேசி தொலைந்து போவதற்கு அல்லது திருடப்படுவதற்கு முன், அதன் IMEI எண் உட்பட அனைத்து சேவை விவரங்களையும் பாதுகாப்பாக வைத்திருப்பது சம்பந்தப்பட்ட உரிமையாளரின் பொறுப்பு என்று காவல்துறை சுட்டிக்காட்டுகிறது. ஒரு கைபேசியின் IMEI எண்ணைக் கண்டறிய *#06# என்ற குறியீட்டைப் பயன்படுத்தலாம்.
மேலும், இலங்கை காவல்துறை மென்பொருளின் உதவியுடன் கைபேசிகளைக் கண்டுபிடிப்பதற்கான புதிய முறையையும் அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இதற்காக ineed.police.lk என்ற இணையதளத்திற்குச் சென்று பதிவு செய்யலாம் என்று காவல்துறை மேலும் தெரிவித்துள்ளது.