ஸ்டாண்டர்ட் சார்ட்டர்ட் இலங்கையிலிருந்து வெளியேறுகிறது, வாடிக்கையாளர்களை DFCC க்கு வழிநடத்தி

Standard Chartered இலங்கை வங்கியின் செல்வ மேலாண்மை மற்றும் தனிநபர் வங்கிச் சேவைகள் வணிகத்தைப் பெற்றுக்கொள்ளும் செயல்முறையை DFCC வங்கி வெற்றிகரமாக நிறைவு செய்துள்ளது. இந்த முக்கியமான மூலோபாய நடவடிக்கையுடன், Standard Chartered வங்கியின் சுமார் 50,000 வாடிக்கையாளர்களும், தொடர்புடைய வணிகப் பிரிவின் ஊழியர்களும் தற்போது DFCC வங்கி வலையமைப்பில் நேரடியாக இணைந்துள்ளனர்.

இந்த கையகப்படுத்தலில் முன்னுரிமை வங்கிச் சேவைகள், வைப்புத்தொகைகள், கடன் அட்டைகள், தனிநபர் கடன்கள், செல்வ மேலாண்மை மற்றும் சிறு மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்கள் (SME) ஆகிய துறைகளில் வாடிக்கையாளர் உறவுகள் மற்றும் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட செயல்பாட்டுச் சொத்துக்கள் ஆகியவை அடங்கும். இந்த மாற்றம் DFCC வங்கியின் தனிநபர் வங்கிச் சேவை, செல்வ மேலாண்மை மற்றும் SME பிரிவுகளின் திறனை அதிகரிக்கும், மேலும் அதன் வணிக வரம்பையும் சேவை விரிவாக்கத்தையும் மேலும் வலுப்படுத்தும்.

இரு நிறுவனங்களுக்கிடையே பல மாதங்களாக இருந்த நெருங்கிய ஒத்துழைப்பு மற்றும் முன் தயாரிப்பு காரணமாக, வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் அன்றாட வங்கி நடவடிக்கைகளை எந்த இடையூறும் இன்றி மேற்கொள்ளும் சூழல் உருவாக்கப்பட்டுள்ளது. வாடிக்கையாளர்கள் தாங்கள் பயன்படுத்திய Standard Chartered கணக்கு எண்களை, புதிய DFCC வங்கி கணக்கு எண்களுடன் கூடுதலாக தொடர்ந்து பயன்படுத்தலாம், மேலும் தற்போதுள்ள டெபிட் மற்றும் கிரெடிட் கார்டுகள், PIN எண்கள், நிலையான உத்தரவுகள், நேரடி பற்று மற்றும் தொடர்ச்சியான கொடுப்பனவுகள் அனைத்தும் முன்பு போலவே செயல்படும்.

வங்கி மாற்றத்தின் போது வாடிக்கையாளர்கள் எதிர்கொள்ளும் முக்கிய சிரமங்களைத் தவிர்த்து, முன்னர் சேமிக்கப்பட்ட பணம் பெறுபவர்களின் (saved payees and beneficiaries) தகவல்கள் DFCC ONE மற்றும் DFCC iConnect ஆகிய டிஜிட்டல் வங்கி பயன்பாடுகளுக்கு பாதுகாப்பாக மாற்றப்பட்டுள்ளன. மேலும், தற்போது ஒரு குறிப்பிட்ட கிளை அல்லது தொடர்பு மேலாளர் மூலம் சேவைகளைப் பெறும் வாடிக்கையாளர்கள், தங்களுக்குப் பழக்கமான அதே கிளைகள் மற்றும் அதிகாரிகளினூடாக தங்கள் வங்கி நடவடிக்கைகளைத் தொடர்ந்து மேற்கொள்ள வசதி செய்யப்பட்டுள்ளது.

DFCC வங்கியுடன் இணைந்த புதிய வாடிக்கையாளர்கள் இப்போது நாடு முழுவதும் உள்ள 130 க்கும் மேற்பட்ட DFCC வங்கி கிளைகளுக்கும், LankaPay வலையமைப்பு மூலம் 5,000 க்கும் மேற்பட்ட ATM இயந்திரங்களுக்கும் அணுகலைப் பெறுகின்றனர். கூடுதலாக, DFCC ONE, DFCC iConnect, சிறப்பு வாடிக்கையாளர் சேவை சேனல்கள் மற்றும் தகுதியுள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு வங்கியின் சிறந்த வங்கிச் சேவையான DFCC Pinnacle சேவையைப் பெறும் வாய்ப்பும் கிடைத்துள்ளது.

இந்த செயல்முறை குறித்து கருத்து தெரிவித்த DFCC வங்கியின் பிரதம நிறைவேற்று அதிகாரி திமல் பெரேரா, மிகவும் சிக்கலான தொழில்நுட்ப மாற்றங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு குறைந்தபட்சம் கூட தெரியாத வகையில் நிறைவேற்றப்பட்டதாகக் குறிப்பிட்டார். இந்த வெற்றிக்கு அர்ப்பணிப்புடன் செயல்பட்ட இரு வங்கிகளின் குழுக்களுக்கும், இலங்கை மத்திய வங்கிக்கும், தொழில்நுட்ப பங்குதாரர்களுக்கும் அவர் நன்றி தெரிவித்தார், மேலும் புதிய வாடிக்கையாளர்களையும் ஊழியர்களையும் DFCC வங்கிக்கு அன்புடன் வரவேற்பதாகவும் கூறினார்.

Standard Chartered இலங்கை வங்கியின் பிரதம நிறைவேற்று அதிகாரி பிங்குமால் தேவரத்னத்திரி, இந்த நடவடிக்கை Standard Chartered குழுமத்தின் உலகளாவிய மூலோபாயத்திற்கு இணங்க எடுக்கப்பட்டதாகக் குறிப்பிட்டார். இதன் மூலம் தங்கள் நிறுவனம் அதிக பலம் கொண்ட துறைகளில் அதிக கவனம் செலுத்த வாய்ப்பு கிடைக்கும் என்று கூறிய அவர், பல ஆண்டுகளாக வைத்திருந்த நம்பிக்கைக்காக வாடிக்கையாளர்களுக்கு நன்றி தெரிவித்ததுடன், DFCC வங்கியுடன் இணைந்த வாடிக்கையாளர்களுக்கும் ஊழியர்களுக்கும் எதிர்கால வாழ்த்துக்களைத் தெரிவித்தார்.